Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

Ihre Bestellung stellt einen Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei mir aufgeben, schicken ich Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei mir bestätigt sowie eine Rechnung beinhaltet. Nach Zahlungseingang und Abschluss der Produktion erhalten Sie per E-Mail eine Versandbenachrichtigung.
Die Lieferzeit beträgt vorraussichtlich 6 Wochen, bitte beachten Sie jedoch, dass meine Figuren ausschließlich in Handarbeit mit traditionellen Herstellungstechniken produziert werden, so dass ich nicht für Lieferzeiten garantieren kann.
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt durch mich per DHL als versicherter Versand, für den ich eine Gebühr von 10,00 Euro erhebe. Bei Bestellungen außerhalb Deutschlands wird je nach Menge/Gewicht der Bestellung eine höhere Versandgebühr fällig, die ich in der Bestätigungsemail genau benenne.
Jegliche Kosten für Versicherungen, Ausfuhrgenehmigungen und Zollgebühren sind vom Kunden zu tragen. Ein Widerruf der erhaltenen Ware ist nur möglich, wenn durch mein Verschulden ein Schaden entstanden ist. Mängel sind bei Empfang der Ware unmittelbar geltend zu machen. Etwaige Transportschäden und Fehlmengen sind sofort bei Empfang bzw. bei Entladung festzustellen und durch den Transporteur bestätigen zu lassen.
Jedes meiner Produkte ist individual gefertigt. Kleinere Unterschiede und Variationen sind Teil des Fertigungsprozesses und intendiert.

Terms of Sale and Delivery

By placing a purchase order, the customer shall enter into a binding purchase agreement. After I received your order I will send you a confirmation email with shipping cost checking and an invoice. When the order is ready for shipping, you will receive a notification and you shall transfer the payment via Paypal or bank transfer.
The estimated delivery time outside of Germany is eight weeks. However, my products are manufactured by hand using traditional techniques. Therefore, delivery times cannot be guaranteed.
Charges for packaging, insurance, shipping and duties are carried by the customer. I deliver via DHL, if you prefer another transporter please let me know. I do not accept returns unless you receive the wrong item or something is damaged that was my fault. Any damages in transit have to be reported to the transporter right at receipt of the products.
Each one of my products is manufactured individually. Minor differences and variations from samples, patterns or reproductions in brochures and advertising media give evidence of the artist’s creativity and are intended.